개요 (Introduction)

본 보고서는 미국 시장에서 지난 3년 이내에 $1,000만 이상의 투자를 유치한 업무 자동화/워크플로우 관리 SaaS 스타트업들을 분석한 것입니다. 이들 경쟁사는 소규모·중견기업(SMB)을 주요 고객으로 하며, 컨설팅, 투자, 법률 등 전문 서비스 업계에 초점을 맞추고 있습니다. 특히 고객사가 직접 솔루션을 커스터마이징하기보다는, 에이전시나 IT 파트너가 해당 플랫폼을 활용해 클라이언트를 대신하여 업무를 자동화하는 구조를 가진 것이 특징입니다.

이 보고서에서는 선정된 경쟁사들의 투자 현황, 비즈니스 모델, 기술 및 제품, 가격 정책, 고객 세그먼트와 초기 전략을 심층 분석합니다. 마지막으로 이러한 인사이트를 바탕으로 AI 에이전트 기반 SMB 전문서비스 솔루션을 개발 중인 신규 스타트업의 시장 진입 전략을 제언합니다.